Het online tuintraject

Hoewel dit traject volledig op afstand verloopt, hebben we zorgvuldig een werkwijze opgezet om ervoor te zorgen dat je je door elke stap begeleid en ondersteund voelt. De volgende stappen verduidelijken het proces.

    1. Bevestigingsmail

    • Stuur me een bevestigingsmailtje als dit traject je aanspreekt en je graag wilt starten met het online tuinontwerp. Nadien kan je aan de voorbereiding beginnen.

    2. Factuur

      • Nadat ik de bevestiging heb ontvangen, mag je de factuur verwachten. Zodra de betaling, de vragenlijst en de extra documenten zijn ontvangen, kan het traject opgestart worden.

      3. Voorbereiding

        In de voorbereidingsfase is het belangrijk om de vragenlijst in te vullen en alle documenten te verzamelen. 

        • Vragenlijst invullen
          • Om jouw tuinwensen goed te begrijpen, vragen we je om een online vragenlijst in te vullen. In deze vragenlijst kan je ons vertellen over de sfeer en functies die je graag in je tuin zou willen zien. Neem hier gerust de tijd voor – jouw input is de basis voor een ontwerp dat écht bij je past.
          • Tip: Voeg indien gewenst inspiratiebeelden toe. Dit helpt om een nog beter beeld te krijgen van jouw droomtuin!
          • Link: studiosoetkin.be/vragenlijst
          • Onderaan de vragenlijst vind je ook nog eens alle noodzakelijke documenten terug.
        • Online tuinBib
          • Je ontvangt een link van de online tuinBib waar je extra ideeën kan opdoen bij het invullen van de vragenlijst.
        • Maximaal 2 eenvoudige tuinplannen/schetsen
          • Grondplan 2d tuin
            • Met de inplanting van de woning, de afmetingen van de tuin en alle bestaande elementen die je wenst te behouden.
          • Grondplan 2d woning
            • Een tweede plan van de woning met de afmetingen zoals ramen en deuren kan je eventueel afzonderlijk meegeven.
          • Geen zorgen als dit nieuw voor je is – bij de vragenlijst kan je bijkomende informatie en ook enkele voorbeeldplannen terugvinden waarin precies staat hoe je dit het best kan aanpakken.
          • Heb je toch graag een basisplan om van te starten? Dan kan je terecht op geopunt.be voor het kadasterplan. Het is wel aan te raden dit na te meten, aangezien het plan niet altijd even nauwkeurig is.
        • Foto’s
          • Om jouw tuin goed te kunnen inschatten, vragen we om foto’s van de huidige situatie door te sturen. Denk hierbij aan foto’s vanuit verschillende hoeken, zodat we alle aspecten van de tuin kunnen zien. 

        4. Ontwerpfase en timing

          • Zodra we alle informatie hebben ontvangen, gaan we aan de slag met jouw tuinontwerp. We houden je op de hoogte van onze voortgang, zodat je weet wat er wanneer gebeurt. Dit betekent dat je e-mails ontvangt waarin we aangeven in welke fase het ontwerp zich bevindt, zodat je steeds betrokken blijft bij het proces.
          • Na het ontvangen van alle documenten en de betaling, mag je het ontwerp binnen 1 à 2 maanden verwachten.

          5. Ontvangen van documenten

            • We sturen je een compleet 2D-ontwerp met een overzichtelijke presentatie van de materialen, planten en sfeerbeelden die we hebben geselecteerd. Daarnaast ontvang je plantenfiches en onderhoudsinstructies, zodat je precies weet hoe je jouw tuin mooi kunt houden. Het doel is om je een duidelijk en uitvoerbaar plan te geven dat je zelf, of met hulp van een tuinaannemer, kunt realiseren.
            • Om het ontwerp zo helder mogelijk voor te stellen, leggen we alles uitvoerig uit via een begeleidende mail. Alle documenten die je mag ontvangen, kan je hieronder terugvinden.
              • Ontwerp plan 2D + toelichting
              • Voorstel materialen met sfeerbeelden
              • Voorstel planten adhv plantenfiches en begeleidende tekst (dit is geen beplantingsplan)
              • Detail van de plantenfiches
              • Contacten leveranciers & kwekerijen
              • Link onderhoud van je tuin
              • Link online tuinbib

            6. Feedbackronde (ruimte voor vragen en aanpassingen)

              • Ik wil er graag voor zorgen dat je alles goed begrijpt en help je graag om de laatste details af te stemmen op jouw wensen, zodat het ontwerp helemaal klopt met jouw visie. Daarom kan je binnen 7 dagen na ontvangst van het ontwerp eventuele vragen of feedback eenmalig per e-mail sturen. In deze feedbackronde sta ik open voor gerichte vragen en kleine aanpassingen die binnen het oorspronkelijke ontwerp passen. 
              • Grotere wijzigingen of een geheel nieuw concept vallen buiten deze feedbackronde.

              7. Onderhoud van de tuin

                • Tot slot ontvang je een link voor het onderhoud van je tuin. Je vindt er snoei- en onderhoudstips terug, maar ook hoe je de stenen van je terras kan onderhouden. Zelfs zonder fysiek contact begeleiden we je zo goed mogelijk in het realiseren van jouw droomtuin!